多言語コミュニケーションツール
イルカとは?
宿泊施設様が持つ情報をデジタル化することで、国内・訪日外国人観光客とスタッフの
コミュニケーションをサポートするDXツールです。
外国人観光客向けに、施設情報の案内や予約などの日本語情報を多言語に自動翻訳
(14ヵ国語に対応)できるため、インバウンドの受入対策に役立ちます。
また、レストラン会場や温浴施設などの予約自動化も実現できるため、
人手不足の対策である省人化もサポートします。
施設側が対応するときに感じていること
お客様が宿泊するときに感じていること
そのお悩み
イルカが解決します!
ILCA(イルカ)の特徴
多言語切り替え機能で
インバウンドに対応
14ヵ国語に自動で翻訳されます。
手動翻訳も対応可能となっていますので、
自動翻訳後に再編集することで、
固有名詞や誤った文章を修正し、より丁寧な情報提供が可能になります。
館内案内と予約の自動化
館内施設予約の機能を活用することで、
日本人に限らず外国人のお客様も
スマートフォンひとつで手軽に予約が可能となります。オペレーションも効率化されスタッフの業務負担も軽減します。
QRコードやメールから
簡単にアクセス
QRコードをフロントや客室に
置くだけで、外国人の方でも手軽に情報にアクセスできます。
またメールからリンクをクリックするだけでも同様の操作が出来ますので、
誰でも簡単に使えます。
インフォメーションブックを
デジタル化
施設のWi-Fi情報や周辺観光案内などの情報をデジタル化することで、紙の削減となり、情報更新もスムーズになります。
モバイルオーダーで
満足度アップ
軽食やドリンク、また加湿器など、
客室内の食事や備品の注文は
、客室内線電話を使わず、お客様のスマートフォンから受けることが出来ます。
全デバイス対応で
利便性を提供
客室内に、iPadやAndroidのタブレットを設置することで、お客様のスマートフォンに限らずご利用いただけます。
幅広い年代の方々にもお使いいただけ便利です。
ILCA(イルカ)の機能一覧
多言語切り替え機能
館内施設予約
モバイルオーダー
インフォメーション
ブック
デジタル
アンケート
混雑状況確認
ご利用イメージ
館内情報確認
朝食・夕食予約
料金
初期費用
アカウント発行
アカウント発行
館内情報の
代理設定
※1:代理設定詳細は下記の通りです。
・館内施設、インフォメーション、ルームサービスの詳細登録
・館内施設、インフォメーション、ルームサービス画像登録
・多言語対応内容を自動翻訳内容登録
・館内施設予約枠と予約制限機能の設定
月額費用
多言語対応
3,000 円
館内施設予約
3,000 円
モバイルオーダー
3,000 円
インフォメーションブック
3,000円
合計
\期間限定キャンペーン実施中!/
+オプション
混雑状況確認機能
8,000 円
デジタルアンケート
5,000 円
まずはお問合せください!